01
BAYARAN & TEMPAHAN
-Tempahan hanya akan diproses selepas bayaran diterima.
-Tiada pemulangan wang jika tempahan dibatalkan.
02
TEMPOH SIAP
7-14 hari bekerja, tidak termasuk hujung minggu & cuti umum.
03
PROSES DRAF
- 2 Draf sahaja: (1 Semakan + 2 Final)
- Perubahan maklumat selepas draf akhir: RM5
- Perubahan lagu selepas draf akhir, (termasuk tukar lagu, ubah minit/ timing): RM5
04
MONOGRAM/ ARABIC
- Pilihan adalah berdasarkan design sedia ada. Custom tidak disediakan.
- Pelanggan boleh memuat naik monogram/ Arabic sendiri jika ada.
05
HASIL AKHIR
- Link Website (Akan dipadam secara automatik 7 hari selepas tarikh majlis.)
- Free Gift (E-Invite): Final file (Tiada preview/ draf & tiada ubah suai)
06
Hanya untuk 1 pasangan, 1 tarikh majlis & 1 lokasi majlis sahaja.
07
Sebarang perubahan selepas penghantaran akhir, akan dikenakan caj penuh seperti tempahan baru.
08
Pastikan maklumat yang diberikan lengkap & jelas; kesilapan selepas penghantaran adalah tanggungjawab pelanggan.
09
TEMPAHAN URGENT (+RM20)
- Tertakluk kepada kekosongan slot dan bukan jaminan siap dalam 24 jam.
10
Perkhidmatan kami tidak sesuai untuk pelanggan yang terlalu cerewet atau memerlukan perubahan di luar skop yang ditetapkan.
11
Eterna Studio Global berhak mengemas kini polisi dari semasa ke semasa.